Algemene voorwaarden Beauty Supplements
Artikel 1 - Definities
Verkoper: Beauty Supplements by CellCare en de aan haar gelieerde handelsnamen, de gebruiker van de Algemene Voorwaarden;
Koper: De wederpartij van verkoper, of in specifieke gevallen uitdrukkelijk de consument of de ondernemer (een ondernemer heeft zich via het relatieformulier aangemeld en ingestemd met de algemene voorwaarden);
Overeenkomst: de overeenkomst tussen verkoper en koper. Beauty by CellCare behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde en om welke reden dan ook te wijzigen.
Artikel 2 - Algemeen
2.1 De bepalingen van deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen verkoper en koper, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2.2 De onderhavige algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met verkoper, voor de uitvoering waarvan door verkoper van de diensten van derden gebruik wordt gemaakt.
2.3 De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van koper wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2.4 Indien gecertificeerde producten worden geleverd, prevaleren de bepalingen van het certificaat en zijn daarnaast deze voorwaarden van toepassing.
2.5 Indien verkoper met koper meer dan eenmaal overeenkomsten sluit, gelden terzake alle volgende overeenkomsten steeds de onderhavige algemene voorwaarden, ongeacht of deze al dan niet expliciet toepasselijk zijn verklaard. Aan eventueel overeengekomen afwijkingen van deze voorwaarden kan de koper geen rechten voor de toekomst ontlenen.
2.6 Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing.
Arikel 3 - Aanbiedingen/promoties/offertes/prijzen
3.1 Alle aanbiedingen, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.
3.2 Overeenkomsten waarbij verkoper partij is, gelden eerst als gesloten: na ondertekening door beide partijen van een daartoe opgemaakte overeenkomst, dan wel; na schriftelijke dan wel elektronische bevestiging door verkoper van een door koper geplaatste order; bij gebreke daarvan door de feitelijke levering af magazijn van de verkochte producten.
3.3 Bij mondelinge overeenkomsten wordt de factuur geacht de mondelinge overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens reclame binnen 8 dagen na factuurdatum.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht verkoper niet tot levering van een gedeelte van de in de aanbieding of offerte begrepen producten tegen een overeenkomstig gedeelte van de opgegeven prijs.
3.5 De verkoper is gerechtigd van de koper te verlangen dat zekerheid wordt gesteld voor de nakoming door de koper, zulks ter beoordeling van de verkoper.
3.6 De prijzen in de overeenkomsten gelden voor levering AF magazijn, in euro's, inclusief verpakkingskosten, overheidsheffingen. Voor bestellingen tot een bedrag van € 50 worden extra verzendkosten van € 4,50 in rekening gebracht.
3.7 Indien zich tussen het moment van acceptatie en levering prijswijzigingen van meer dan 5% hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld wisselkoersen, lonen, heffingen, grondstoffen of verpakkingsmateriaal, is verkoper gerechtigd deze prijsverhoging aan koper door te berekenen, tenzij de prijsverhoging voor verkoper voorzienbaar was.
Artikel 4 - Uitvoering van de overeenkomst
4.1 Verkoper zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Er wordt gewerkt volgens een strikt kwaliteitsborgingssysteem op basis van HACCP.
4.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft verkoper het recht werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3 Verkoper zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Er wordt gewerkt volgens een streng kwaliteitszorgsysteem dat is gebaseerd op HACCP. Ik denk dat het woord streng zwaarder weegt.
4.4 Indien de levering wordt vertraagd door factoren waarvoor de koper verantwoordelijk is, dienen de daaruit voor de verkoper voortvloeiende schade en kosten door de koper te worden vergoed.
4.5 Koper vrijwaart verkoper voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke schade aan koper toerekenbaar is.
Artikel 5 - Levering
5.1 Alle leveringen geschieden af magazijn. Producten zijn bij Beauty by CellCare verkrijgbaar via webshop, mail of anderszins.
5.2 Koper is verplicht de producten af te nemen op het moment dat verkoper deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
5.3 Indien koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is verkoper gerechtigd de producten op te slaan voor rekening en risico van koper.
5.4 Indien koper de gekochte producten niet binnen 48 uur alsnog afneemt, is verkoper gerechtigd de producten aan een ander te verkopen. Indien zulks niet lukt is verkoper gerechtigd de producten te vernietigen. De schade die verkoper bij doorverkoop of vernietiging lijdt, komt voor rekening van koper.
5.5 Indien verkoper een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient koper verkoper schriftelijk in gebreke te stellen en verkoper een redelijke termijn te gunnen alsnog voor nakoming zorg te dragen.
5.6 Indien verkoper gegevens behoeft van koper in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat koper deze aan verkoper ter beschikking heeft gesteld.
5.7 Verkoper is gerechtigd de producten in gedeelten te leveren. Verkoper is gerechtigd deelleveringen afzonderlijk te factureren.
5.8 De verkoper is gerechtigd te bepalen dat bepaalde producten slechts kunnen worden geleverd bij afname van een door de verkoper bepaald minimumbedrag.
Artikel 6 - Recht op verkoop op afstand
6.1 Bij de aankoop van producten via de webwinkel heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen gedurende 14 dagen te ontbinden. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een door de consument aangewezen en bij de verkoper bekende vertegenwoordiger.
6.2.1 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Koper zal het product slechts uit de verzendverpakking halen om de kenmerken en de werking van het product, zoals op het etiket/doosjes is aangegeven, vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de koper het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. De seal onder de dop mag niet verbroken worden.
6.2.2 De consument is slechts aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan in artikel 7.2.1 is toegestaan.
Bij levering van diensten aan de consument:
6.3 Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst, doch nimmer binnen 48 uur na aanvang van de dienst.
6.4 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Nutramin BV Hogeweg 228-A 3815 LZ Amersfoort) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. We zijn bereikbaar via email: info@nutramin.nl en telefonisch 0334220044))
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping bij verkoop op afstand
7.1 Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening, tenzij anders overeengekomen.
7.2 Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de verkoper dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Artikel 8 - Onderzoek, commercie
8.1 Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen.
8.2 Is aan de koper een monster getoond, dan geldt het vermoeden slechts als aanduiding zonder dat de zaak daaraan behoefde te beantwoorden, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de zaak daarmee zal overeenstemmen. Een afwijking in kwaliteit, kleur, geur, gewicht, dichtheid, aantal en grootte van 0-5% wordt door de koper getolereerd.
8.3 Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk aan verkoper te worden gemeld. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving te bevatten, zodat verkoper in staat is adequaat te reageren. Niet zichtbare tekorten dienen binnen 8 werkdagen na levering schriftelijk aan de verkoper te worden gemeld.
8.4 Reclame betreffende facturen dient schriftelijk te geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum.
8.5 Na het verstrijken van voornoemde termijnen wordt de koper geacht het geleverde en/of de factuur te hebben goedgekeurd.
8.6 Indien tijdig wordt gereclameerd ingevolge het vorige lid, blijft de koper verplicht tot afname en betaling van de gekochte producten. Ondeugdelijke producten dienen te worden geretourneerd, dan geschiedt dit met voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper in de originele verpakking en op de door de verkoper aangegeven wijze.
8.7 De koper moet de verkoper in staat stellen om op eerste verzoek de juistheid van de klacht te controleren.
8.8 Indien een klacht gegrond is, zal de verkoper het geleverde vervangen, tenzij dit inmiddels voor de koper aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de koper schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. In alle gevallen is de verkoper echter slechts aansprakelijk binnen de grenzen van de "garantie" en "aansprakelijkheid" in de artikelen.
8.9 Een veronderstelde tekortkoming van verkoper laat de nakoming van de betalingsverplichtingen onverlet.
Artikel 9 - Betaling
9.1 Facturen worden verzonden naar het door koper opgegeven e-mailadres, tenzij anders vermeld, hetgeen overigens zijn betalingsverplichting jegens verkoper onverlet laat.
9.2 Betaling dient te geschieden via iDEAL, automatische incasso of binnen 8 dagen na factuurdatum op een door verkoper aan te geven wijze in euro's, tenzij partijen anders zijn overeengekomen. Bezwaren tegen de hoogte van facturen of reclames schorten de betalingsverplichting niet op.
9.3 Indien de koper niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is de koper van rechtswege in verzuim. De koper is dan een rente verschuldigd van 2% per maand of gedeelte daarvan, tenzij de wettelijke rente of de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de hoogste rente geldt.
De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de koper in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
9.4 In geval van liquidatie, (aanvraag van) faillissement, toelating van koper tot de wettelijke schuldsanering op grond van de Wet schuldsanering natuurlijke personen, onder curatele stelling, beslaglegging of (voorlopige) surseance van betaling van koper zijn de vorderingen van verkoper op koper onmiddellijk opeisbaar.
9.5 Betalingen strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
Artikel 10 - Incassokosten
10.1 Is koper in gebreke of in verzuim met het (tijdig) nakomen van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor rekening van koper. De incassokosten worden berekend overeenkomstig de incassokosten, met een minimum van € 40,00.
10.2 Indien verkoper hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking. De eventuele redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van koper.
Artikel 11 - eigendomsvoorbehoud
11.1 Alle door verkoper geleverde producten blijven eigendom van verkoper totdat koper alle verplichtingen uit alle met verkoper gesloten overeenkomsten is nagekomen. Is er sprake van emballage dan blijft deze te allen tijde eigendom van verkoper.
11.2 Koper is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden, te verhuren of op enige andere wijze te bezwaren, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
11.3 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is koper verplicht verkoper zo snel mogelijk daarvan op de hoogte te stellen.
11.4 Door verkoper geleverde producten, die krachtens het eerste lid van dit artikel onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen door koper slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht, maar niet via webshop van koper, mits op de website de consument adviesprijs wordt aangeboden, of als betaalmiddel worden gebruikt. I.v.m. de aard van de producten is het de koper niet toegestaan deze zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming te exporteren. Voor het geval dat verkoper haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft koper reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan verkoper of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van verkoper zich bevinden en de producten mede terug te nemen.
Artikel 12 - Online doorverkoop, korting
12.1 Een gezondheidsprofessional kan alleen korting ontvangen wanneer deze gezondheidsprofessional zich via een relatieformulier heeft aangemeld en is geaccepteerd.
12.2 Online wederverkoop via websites en webwinkels e.d. is toegestaan, mits de consumentenadviesprijs wordt gehanteerd,
12.3 Doorverkoop kan slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening als gezondheidsprofessional;
12.4 Indien blijkt dat in strijd met deze overeenkomst wordt gehandeld, vervalt de korting met terugwerkende kracht en blijft gezondheidsprofessional deze verschuldigd;
12.5 Indien aan deze punten niet wordt voldaan, is voor iedere overtreding van deze overeenkomst en voor iedere dag dat de overtreding voortduurt een direct opeisbare boete verschuldigd van € 50.000,-.
Artikel 13 - Garantie
13.1 De door verkoper geleverde producten voldoen aan de eisen en specificaties die door de producent worden gesteld en in de branche gebruikelijk zijn.
13.2 Deze garantie is beperkt:
- tot leveringen aan kopers binnen de EU.
13.3 Deze garantie vervalt:
13.4 Zolang de koper niet voldoet aan zijn verplichtingen die voortvloeien uit de door partijen gesloten overeenkomsten, kan hij geen beroep doen op deze garantiebepaling.
Artikel 14 - Opschorting en ontbinding
14.1 Verkoper is bevoegd de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
Koper zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;
Na het sluiten van de overeenkomst Verkoper ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven
te vrezen dat de koper de verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig zal nakomen. Indien er goede grond bestaat te vrezen dat de koper slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming dit rechtvaardigt;
er sprake is van liquidatie, (aanvraag van) faillissement, toelating van de koper tot de wettelijke schuldsanering op grond van de Wet schuldsanering natuurlijke personen, onder curatele stelling, beslaglegging of (voorlopige) surséance van betaling van de koper;
de koper bij het sluiten van de overeenkomst wordt verzocht zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. Zodra zekerheid bestaat vervalt de bevoegdheid tot opschorting, tenzij deze voldoening daardoor onredelijk wordt vertraagd.
14.2 Voorts is verkoper bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
14.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van verkoper op koper onmiddellijk opeisbaar. Indien verkoper de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
14.4 Verkoper behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 15 - Aansprakelijkheid en vrijwaring
15.1 Indien verkoper aansprakelijk is voor directe schade, is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van verkoper te verstrekken uitkering, althans tot maximaal de verkoopwaarde van de producten.
15.2 Van directe schade is slechts sprake indien:
15.3 Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
15.4 Indien verkoper door een derde aansprakelijk wordt gesteld voor enige schade waarvoor zij uit hoofde van de overeenkomst met koper of deze voorwaarden aansprakelijk is, zal koper haar ter zake volledig vrijwaren.
15.5 Verkoper is nimmer aansprakelijk voor:
15.6 De verkoper is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van gegeven adviezen. Adviezen worden gegeven op grond van de bij verkoper bekende feiten en omstandigheden en in onderling overleg, waarbij verkoper steeds de bedoeling van koper als leidraad en uitgangspunt neemt.
15.7 Koper dient vooraf te onderzoeken of het gekochte geschikt is voor het doel waarvoor hij het gekochte zal gebruiken. Indien achteraf blijkt dat het gekochte niet geschikt is voor het doel, kan koper verkoper niet aansprakelijk stellen voor de daaruit voortvloeiende schade.
15.8 De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van verkoper of zijn ondergeschikten.
Artikel 16 - Risico-overgang/transport
16.1 Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op koper over op het moment waarop deze aan koper juridisch en/of feitelijk worden
geleverd en daarmee in de macht van koper of van een door koper aan te wijzen derde worden gebracht.
16.2 Indien verkoper zorg draagt voor de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, komt dit geheel voor rekening en risico van koper.
16.3 Indien en voor zover verkoper zorg draagt voor opslag, verzending, verpakking en dergelijke, wordt de wijze waarop door verkoper bepaald. Tenzij anders overeengekomen, neemt de koper alle risico en kosten hiervan voor zijn rekening, inclusief schuld/nalatigheid van de vervoerder.
16.4 Eventuele specifieke wensen van de koper inzake het transport/de verzending/de opslag worden slechts uitgevoerd indien de koper heeft verklaard de meerdere kosten daarvan te zullen dragen.
16.5 Elke rechtsvordering van de koper op de verkoper vervalt na 2 jaar voor de koper en 5 jaar voor bedrijven, te rekenen vanaf de datum van levering.
Artikel 17 - Overmacht
17.1 Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan grove schuld of opzet van de partij die zich daarop beroept, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of naar diens oordeel voor hun rekening komt.
17.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop verkoper geen invloed kan uitoefenen, zoals files, elektriciteits-/computerstoringen, uitvoerbelemmeringen, ongevallen, diefstal, brand, pandemie, ziekte van personeel en stagnatie in de levering door leveranciers, doch waardoor verkoper niet in staat is zijn verplichtingen, al dan niet tijdig, na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van verkoper en overheidsmaatregelen zijn daaronder begrepen.
17.3 Verkoper heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat verkoper zijn verbintenis had moeten nakomen.
17.4 Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan een maand is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
17.5 Voor zoveel verkoper ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is verkoper gerechtigd om het reeds nagekomen gedeelte separaat te factureren. De koper is verplicht deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 18 - Intellectuele eigendom en auteursrecht
18.1 Onverminderd het bepaalde in deze algemene voorwaarden behoudt verkoper zich de rechten en bevoegdheden voor die verkoper toekomen op grond van intellectuele eigendomsrechten en de Auteurswet.
18.2 Alle door verkoper geleverde zaken, verstrekte monsters, berekeningen, brochures, cursusmateriaal, hand-outs, etc. zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door koper en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van verkoper worden verveelvoudigd, doorverkocht, bewerkt, gewijzigd, gekopieerd, gereproduceerd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verkochte zaken c.q. verstrekte stukken anders voortvloeit.
bewerkt, gewijzigd, gekopieerd, verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verkochte en/of verstrekte zaken anders voortvloeit.
18.3 De koper is niet gerechtigd de naam of het merk van de producent op de geleverde verpakking of bijsluiter te verwijderen.
Artikel 19 - Geschillen
De bevoegde rechter in de vestigingsplaats van de verkoper is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen. Niettemin heeft de verkoper het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 20 - Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen verkoper en koper is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 22 - Onderdeel van
Beauty Supplements by CellCare is onderdeel van Nutramin BV
Artikel 23 - BTW nummer
Beauty Supplements by Nutramin BV heeft het BTW nummer: NL009697111B01
NL
EN
SE